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戚薇工作室回应“卖假货”争议称已报警等调查的最终结果检验测试的机构发声明
作者: 案例展示   发布时间:2024.08.15

  8月22日,机构鉴定戚薇直播间“卖假货”引发热议。对此,戚薇工作室发文称:“已报警,一切等有关部门调查的最终结果。”

  随后,戚薇也发文称:“相关事件我们仍就在取证中,是哪家鉴定机构给我提前盖棺定论的?可以跟我们和大家伙儿一起来分享一下详细情况吗? ”

  检测机构随后发长文回应,详述事件原委,表示其针对用户上传的7张图片,由AI鉴定小程序给出了【不符合正品工艺】的图片鉴别结论,此后,网友“琉璃是什么璃”发布视频,曝光某直播间销售假货,并以【某心】平台和该检验测试的机构的鉴定报告作为视频素材。两家平台均对此商品给出【不符合正品工艺】的结论。随后,该机构又邀请5名行业资深鉴定师,对于鉴别判定的结果做复核。5名鉴定师的结论均一致,判断该商品不符合正品工艺。

  日前,ID名为“琉璃是什么璃”的网友称,今年2月从戚薇直播间购买的白泥面膜经过多次鉴别判定的结果是假货,网友希望戚薇能出面解决并道歉。随后戚薇工作室否认卖假货,称所卖的产品均来自合规渠道,并承诺如果购买的产品确定是假货,会假一赔十,但也不容许任何背离事实的指控,希望对方能够将产品寄回,由他们负责去鉴定。

  该网友找到了一家科研鉴定机构,对方根据质量检验协会《商品人工智能鉴别判定的方法通用规范》对商品进行外观鉴定及人工复核,准确率99%的AI鉴别及5名资深鉴定师均判定为“不符合正品工艺”。这家机构发声后,收到了明星工作室的删帖要求,同时鉴定机构注意到,该网友购物的店铺现已清空。

  随后,该检验测试的机构将鉴定戚薇卖假货的原文删除,另声明回应称“仅对该用户上传的商品图片鉴别判定的结果负责”。